سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية – صميم
نحن في منصة صميم نحرص على حماية خصوصية المستخدمين والحفاظ على سرية بياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدام المنصة.
المعلومات التي نقوم بجمعها
- الاسم الكامل.
- رقم الجوال.
- البريد الإلكتروني.
- معلومات الحساب والتسجيل.
- بيانات الطلبات والتصاميم.
- بيانات الدفع (عبر مزودي الدفع المعتمدين).
- معلومات الجهاز والمتصفح لتحسين تجربة الاستخدام.
كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات من أجل:
- إنشاء وإدارة الحسابات.
- تنفيذ الطلبات وتقديم الخدمات.
- التواصل مع المستخدمين بخصوص الطلبات أو الدعم الفني.
- تحسين أداء المنصة وتجربة المستخدم.
- إرسال الإشعارات والعروض عند موافقة المستخدم.
مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو مشاركة بيانات المستخدمين مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:
- مع مزودي الخدمات المرتبطين بتنفيذ الطلبات أو عمليات الدفع.
- عند وجود طلب قانوني أو التزام رسمي.
- لحماية حقوق المنصة أو المستخدمين.
حماية البيانات
نعمل على تطبيق إجراءات أمنية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الفقدان.
حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
- تعديل بياناته الشخصية.
- طلب حذف الحساب.
- التواصل مع الدعم للاستفسار عن البيانات.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتجربة الاستخدام.
التعديلات على السياسة
تحتفظ منصة صميم بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، ويتم نشر التحديثات داخل المنصة.